Recevoir votre capodastre sereinement
Choisir le mode et consulter les conditions
Depuis Capo Guitare, vous repérez un capodastre adapté à votre instrument, puis vous accédez à l’offre correspondante. Le bouton d’achat puis la validation du panier vous conduisent vers l’offre du marchand partenaire, où la commande est finalisée. Avant de payer, vérifiez les modes de livraison proposés, les délais estimés et les frais applicables à votre adresse. Ces éléments, ainsi que les options disponibles, sont présentés sur l’offre avant la validation du paiement. Ils peuvent varier selon le vendeur et le mode choisi : fiez-vous aux informations affichées à cette étape.
Pour choisir en amont, consultez les rayons Systèmes de serrage, Capodastres partiels et Formats de guitare. Les fiches vous aident à comparer les usages, sans remplacer la vérification des conditions indiquées sur l’offre.
Renseigner l’adresse et suivre l’envoi
L’adresse de livraison et le mode de livraison se renseignent lors de la finalisation de la commande chez le vendeur, et non dans le panier Capo Guitare. Avant de confirmer, relisez soigneusement l’adresse et les informations de destination : une erreur peut compliquer la remise du colis. Le suivi de commande est ensuite accessible depuis votre espace client chez le marchand partenaire. Consultez‑le pour connaître l’état de l’envoi et les informations communiquées par le vendeur.
Vérifier le colis à réception
À la remise du colis, prenez le temps d’examiner son état extérieur. Si l’emballage est abîmé, ou si un article semble manquer, gardez les éléments reçus et notez clairement ce que vous constatez. Des photos peuvent aussi aider à décrire le problème. Signalez la situation au vendeur depuis votre espace client, en suivant les indications présentées pour la commande. Pour une question sur le choix ou l’utilisation d’un capo, la rédaction vous répond via la page Contact ; le suivi d’un colis, lui, se consulte auprès du vendeur.
Adapter le choix à votre instrument
Un colis arrivé en bon état ne suffit pas à confirmer que le modèle convient à votre instrument. Avant utilisation, vérifiez que le capodastre correspond bien à la forme et à la largeur du manche indiquées dans la fiche. Un modèle prévu pour guitare classique, guitare à douze cordes, ukulélé ou banjo n’est pas automatiquement interchangeable avec un autre format. Retrouvez les conseils par instrument : guitare classique, guitare douze cordes, ukulélé et banjo. Pour un serrage à pince, vérifiez qu’il se place sans forcer sur le manche ; pour un modèle à segments fixes, assurez-vous que les cordes concernées correspondent à votre jeu. La rédaction partage d’autres repères dans Le Carnet du capo.
Service client
Dernière mise à jour : 24 octobre 2026